Regulamin wynajmu sali bankietowej

Wersja 1.0 · obowiązuje od 18.07.2026

§1. Przedmiot

1. Regulamin określa zasady rezerwacji i wynajmu sali bankietowej „Kuchnia w Lesie” (ul. Powstańców Wielkopolskich 182, 64-920 Piła) wraz z obsługą gastronomiczną, prowadzonej przez Stowarzyszenie Pomocy Humanitarnej w Pile — Zakład Aktywności Zawodowej w Pile, dział gastronomii „Kuchnia w Lesie”, KRS 0000087816.
2. Sala mieści do 50 gości; wynajem obejmuje salę, zaplecze i taras (w sezonie), zgodnie z potwierdzoną ofertą.

§2. Rezerwacja i zawarcie umowy

1. Zapytanie o termin można złożyć przez kalkulator w Serwisie, telefonicznie lub e-mailem. Kalkulacja w Serwisie ma charakter szacunkowy i stanowi zaproszenie do zawarcia umowy.
2. Rezerwacja staje się wiążąca z chwilą: potwierdzenia terminu przez Sprzedawcę oraz wpłaty zaliczki w wysokości i terminie wskazanych w potwierdzeniu (standardowo procent wartości wyceny wskazany w Serwisie).
3. Do czasu wpłaty zaliczki termin ma status oczekujący i może zostać udostępniony innym zainteresowanym; istnieje lista oczekujących na terminy zajęte.

§3. Płatności i rozliczenie

1. Ostateczna liczba gości i menu wymagają potwierdzenia najpóźniej 7 dni przed wydarzeniem; ta liczba stanowi podstawę rozliczenia (zmniejszenie liczby gości po tym terminie nie obniża wynagrodzenia, chyba że uzgodniono inaczej).
2. Pozostała część wynagrodzenia płatna jest najpóźniej w dniu wydarzenia, chyba że umowa stanowi inaczej. Na życzenie wystawiamy fakturę VAT.
3. Usługi dodatkowe zamówione w trakcie wydarzenia rozliczane są po jego zakończeniu.

§4. Odwołanie i zmiana terminu

1. Odwołanie rezerwacji przez Klienta: do 30 dni przed wydarzeniem — zwrot zaliczki w całości; 14–30 dni — zwrot połowy zaliczki; poniżej 14 dni — zaliczka nie podlega zwrotowi w zakresie pokrywającym poczynione przygotowania i utracony termin. Postanowienia te nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z przepisów.
2. Jednorazowa zmiana terminu (w miarę dostępności) jest bezpłatna, jeśli nastąpi najpóźniej 30 dni przed wydarzeniem.
3. Jeżeli wydarzenie nie może się odbyć z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy, Klient otrzymuje zwrot wszystkich wpłat albo — za zgodą — nowy termin.

§5. Zasady korzystania z sali

1. Klient odpowiada za szkody wyrządzone przez uczestników wydarzenia ponad zwykłe zużycie.
2. Wnoszenie własnej żywności i napojów wymaga wcześniejszego uzgodnienia (m.in. ze względu na wymogi HACCP); dotyczy to również tortów — wymagane dane producenta i skład alergenowy.
3. Obiekt jest w pełni dostępny dla osób z niepełnosprawnościami; na terenie obowiązuje zakaz palenia poza miejscami wyznaczonymi. Cisza nocna w otoczeniu leśnym — głośna muzyka do godziny uzgodnionej w umowie.

§6. Reklamacje

Reklamacje dotyczące wynajmu i obsługi prosimy zgłaszać w trakcie wydarzenia (umożliwia to natychmiastową reakcję) albo pisemnie/e-mailem w terminie 7 dni. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Zastosowanie mają także zasady z Polityki reklamacji i zwrotów.

§7. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się Regulamin serwisu oraz przepisy prawa polskiego. Kontakt: 507 550 580, gastronomia@zaz.pila.pl.